(通訊員: 蔡妮)連日來(lái),臨渭區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社在“三夏”生產(chǎn)旺季,將移動(dòng)金融服務(wù)車開到下邽、交斜、藺店、河西、故市等各鄉(xiāng)鎮(zhèn),開啟全天候金融服務(wù)到家門口模式,切實(shí)解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收糧食、瓜果銷售資金結(jié)算、貸款發(fā)放及收回、電子支付渠道開通、老年人群和特殊人群存取款、掛失補(bǔ)開、社保繳費(fèi)、密碼解鎖、銀行卡激活等各類金融服務(wù)。
移動(dòng)金融服務(wù)車是臨渭區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社推出的集“柜面服務(wù)+自助設(shè)備+電子銀行+智能服務(wù)+流動(dòng)服務(wù)”五位一體的金融服務(wù)。該車由駕駛艙、押運(yùn)艙、柜員艙和客戶平臺(tái)四部分組成,通過(guò)強(qiáng)大的無(wú)線數(shù)據(jù)通訊、計(jì)算機(jī)組網(wǎng)、數(shù)字多場(chǎng)景攝錄監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控及防彈防爆等技術(shù),配置了供電、柜員業(yè)務(wù)、自助柜員、多媒體影音和大型LED屏幕顯示以及升降等多個(gè)系統(tǒng),可為客戶提供20余項(xiàng)業(yè)務(wù)柜面服務(wù),客戶經(jīng)理也可隨車辦理農(nóng)戶建檔、線上貸款發(fā)放等多項(xiàng)業(yè)務(wù),可以充分實(shí)現(xiàn)智能化、人性化、多樣化的金融服務(wù),真正成為老百姓“家門口的銀行”。
在進(jìn)村服務(wù)過(guò)程中,醒目的LED大屏幕結(jié)合多媒體影音系統(tǒng),“帥氣”的外觀顏值吸引廣大群眾駐足,“魔力”的語(yǔ)音視頻播放讓老年人圍觀,金融、法律、征信、存款保險(xiǎn)、防范非法集資和電信詐騙等金融知識(shí)的滾動(dòng)播放,使普惠金融知識(shí)宣傳更具針對(duì)性、廣泛性和精準(zhǔn)性,讓金融知識(shí)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
移動(dòng)金融服務(wù)車的投入使用,有效解決了老年人群、特殊人群上門服務(wù)的人力成本和時(shí)間成本,同時(shí)針對(duì)突發(fā)事件、節(jié)假日、農(nóng)忙時(shí)節(jié)、學(xué)校開學(xué)、重大活動(dòng)等特殊應(yīng)用場(chǎng)景可提供全流程“一站式”服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋和緊急保障不中斷,同時(shí)也高效解決了物理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑延伸不夠、普惠金融覆蓋面不廣的問(wèn)題。
半個(gè)月來(lái),移動(dòng)金融服務(wù)車共為基層客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)400多筆,累計(jì)服務(wù)客戶700余人次。移動(dòng)金融服務(wù)車在交斜鎮(zhèn)交斜村部服務(wù)的時(shí)候,恰逢農(nóng)戶建檔工作如火如荼地開展,移動(dòng)金融服務(wù)車前人頭攢動(dòng),好不熱鬧。一名50歲出頭的大叔幽默地說(shuō):“信用社的工作人員熱情周到,科技也越來(lái)越發(fā)達(dá)了,把‘銀行’都開到家門口,給咱辦這些零碎業(yè)務(wù),要點(diǎn)贊!要點(diǎn)贊!”
農(nóng)村信用社因農(nóng)而生,因農(nóng)而興。移動(dòng)金融服務(wù)車這一創(chuàng)新服務(wù),標(biāo)志著臨渭區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社深耕細(xì)作普惠金融市場(chǎng)、農(nóng)村金融市場(chǎng)并不斷走深走實(shí)。
下一步,臨渭區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社將牢牢堅(jiān)守“扎根三農(nóng)、服務(wù)縣域”的主陣地,依托金融科技賦能,持續(xù)發(fā)揮移動(dòng)金融服務(wù)車在特殊場(chǎng)景、基層業(yè)務(wù)推廣宣傳等方面的作用,延伸物理網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑,推動(dòng)普惠金融服務(wù)下沉,積極致力于鄉(xiāng)村金融空白點(diǎn)銀行服務(wù),真正打通金融服務(wù)“最后一公里”,全力打造老百姓家門口的“四心銀行”。