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臨渭區(qū)政務服務中心:延時“不斷檔” 政務服務“不打烊”

來源:渭南廣播電視臺 發(fā)布時間:2022-12-06 09:23

(王林)為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務服務精準化、便利化水平。近日,臨渭區(qū)政務服務中心開啟周六延時服務,切實解決企業(yè)、群眾辦事“平時沒空辦,休息時間沒處辦”的困擾,最大程度滿足企業(yè)群眾辦事需求,做到延時“不斷檔”,政務服務“不打烊”。

12月3日上午,周六,記者在臨渭區(qū)政務服務中心看到,各辦事窗口均有工作人員值班,大廳墻上張貼著周末“延時服務”通告及服務事項清單。部分窗口已經(jīng)陸續(xù)有市民前來辦理業(yè)務。

臨渭區(qū)政務服務中心主任楊威:為持續(xù)深化“放管服”改革和優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境,區(qū)行政服務中心自2022年12月3日起推行周末延時服務,對于工作日沒有時間辦事的群眾,可以選擇在周六上午9點至12點來辦理業(yè)務,這也更好的滿足了企業(yè)群眾錯峰辦事需求,進一步提高了咱們政務服務便民化水平。

在大廳內(nèi)的醫(yī)保局窗口前,市民雷莉正在辦理醫(yī)保報銷業(yè)務。她告訴記者,從掃碼、測溫進門,到取號、辦理,全程用了不到10分鐘,這樣的優(yōu)質(zhì)服務讓雷莉很是滿意。

市民雷莉:我在網(wǎng)上看到周六上班,然后就過來辦理一下業(yè)務。周一到周五的話就是上班時間,沒空過來,結(jié)果周六過來的話就可以辦理。還挺方便的。

當天上午,像雷莉一樣趁周末前來辦理業(yè)務的市民不在少數(shù)。

市民易女士:(服務)態(tài)度都挺好的,挺熱情的,今天禮拜六人也不多,不用排隊,辦得挺快的,挺順利的。

市民馬女士:平時我們上班挺緊張的,到周六延長了一天,我們就有時間來辦理自己的事情,就是時間可以安排開。

記者在臨渭區(qū)政務服務中心了解到,延時服務首批開放事項包括市場準入、社會事務、食藥衛(wèi)生、交通運輸?shù)刃姓徟马?,養(yǎng)老、醫(yī)保、保障房等公共服務事項共計170余個事項。市民可以采取現(xiàn)場辦理、自助辦理、線上辦理等方式進行業(yè)務辦理。

臨渭區(qū)政務服務中心主任楊威:后續(xù)中心將根據(jù)辦事企業(yè)群眾需求和實際運行情況,對周末服務窗口及所辦事項進行動態(tài)調(diào)整。周末延時期間窗口人員同樣會以最快的速度為辦事人高質(zhì)量完成業(yè)務辦理,真正做到延時“不斷檔”,政務服務“不打烊”。