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疫情 “不見面” 服務(wù)不打烊

來源:臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 發(fā)布時間:2022-11-04 14:45

10月27日下午,臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局綜合窗口工作人員接到來自西安蔚先生的求助電話。詢問詳情后得知因西安疫情的原因,蔚先生無法到現(xiàn)場辦理糧食收購備案,為了不耽誤業(yè)務(wù)進度,需要盡快備案;感受到蔚先生焦急的情緒,工作人員匯報上級領(lǐng)導后,隨即啟動“代辦”程序,采取“不見面”審批的服務(wù)方式,工作人員通過微信及電話與蔚先生溝通,確認信息無誤后代為填寫了糧食收購信息備案表提交后臺審批,已于10月31日上午,使用政務(wù)專遞免費為蔚先生郵遞了加蓋公章的備案表。


“真的沒想到渭南的辦事這么周到、效率這么高,真的非常感謝你們業(yè)務(wù)辦的好、批的快,還要感謝審批局工作人員耐心、熱情的服務(wù)?!蔽迪壬谖⑿爬镎f。

臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局積極倡導群眾預(yù)約辦、網(wǎng)上辦、郵寄辦等“零接觸”方式辦理業(yè)務(wù),積極引導、倡導企業(yè)群眾加大外網(wǎng)申報力度,推行“不見面” 審批。一直以來,臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局始終堅持以人為本,在政務(wù)服務(wù)線上線下一體化服務(wù)能力和水平上求新突破,以高效便捷的服務(wù)質(zhì)量贏得了企業(yè)群眾的廣泛贊譽。