“感謝你們的熱情接待、耐心指導，你們細心的幫助、為民服務的精神解決了困擾我多年的難題，讓我這么快就拿到了許可證！”臨渭史新峰盲人按摩診所法定代表人史新峰激動的對臨渭區(qū)行政審批服務局前來送證的工作人員說。

近期，區(qū)行政審批服務局接待了一名特殊的群眾史新峰。原來，患有視力殘疾的史先生開辦按摩所已經(jīng)多年，為方便周圍群眾看病，他一直想辦理定點醫(yī)保刷卡，由于沒有醫(yī)療許可證，無法申請定點醫(yī)保，辦證成了他的一塊心病。在了解到情況后，我局工作人員考慮到他的情況特殊、行動不便，便采取“特殊群體”全程幫辦代辦服務模式。工作人員多方查找相關法律法規(guī)及文件，多次銜接溝通市區(qū)衛(wèi)健局、殘聯(lián)等相關部門，就辦理流程、所需材料和相關細節(jié)要求向他詳細的介紹，使申請人能夠清楚的了解辦理流程和具體細節(jié)。隨后在辦理過程中，史先生只需將相關信息口述給工作人員，從申報材料填寫、制作制度牌到證件領取我局工作人員都全程耐心幫辦，1月17日上午史先生拿到了送上門的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。

一直以來，區(qū)行政審批服務局始終把“我為群眾辦實事”作為重要內(nèi)容，將群眾操心事、煩心事、揪心事走深走實，真正讓群眾感受到“家門口的幸?！?，以優(yōu)質(zhì)高效的政務服務提高企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。