基本公共衛(wèi)生服務是國家的惠民項目政策,讓人民群眾享受最基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務。近年來,臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院在轄區(qū)積極開展老年人健康體檢、預防接種等12項基本公共衛(wèi)生服務項目,讓群眾切身感受到基層公衛(wèi)服務帶來的實惠,不斷提升轄區(qū)居民健康水平。
3月6日,在臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,今年72歲的王聰慧老人一大早便前來體檢,在醫(yī)護人員的指引下,她順利完成了所有體檢項目。
市民王聰慧:(體檢)對身體能了解嘛,也放心,對身體有很大的好處,對醫(yī)護人員都很滿意,服務態(tài)度也很好,每十個人一組有帶隊的人領著,一項一項接著也不亂,方便了很多。
當天像王聰慧一樣接受免費體檢的老人有86名,體檢現(xiàn)場,醫(yī)護人員為老人們開展一般體格檢查、血常規(guī)、心電圖、腹部B超及中醫(yī)體質辨識等特色項目,為他們建立健康檔案,并根據(jù)老年人的實際情況有針對性地宣傳健康素養(yǎng)基本知識。
市民張運柱:免費體檢服務都很到位,醫(yī)護人員都很負責任,這個體檢對老年人來說有很大的幫助,你像身體哪里不舒服這通過體檢就可以給你查出來,方便治療。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院內一科主任馬高瑞:體檢一般當天出結果,為了方便老年人查詢體檢結果,體檢報告會在2天內返回各轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。在體檢過程中,我們醫(yī)務人員會根據(jù)老人當時的身體狀況指導一些基本的醫(yī)療保健知識,對體檢結果查詢存在異常的,主檢醫(yī)師會電話回訪,仔細詢問老人身體狀況,或指導老年人進一步檢查。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院轄區(qū)有8個行政村7家社區(qū)服務站,自3月4日醫(yī)院開展老年人健康體檢工作以來,醫(yī)院為老年人們提供貼心的服務體驗,從體檢前的預約咨詢到體檢過程中的導診陪檢,醫(yī)護人員用周到細致的服務讓老年人感受到溫暖和關懷。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院公衛(wèi)辦主任惠小英:老人來到醫(yī)院,我們有專門的工作人員進行體檢的登記,為防止糖尿病患者低血糖反應的發(fā)生,特意準備了糖果和飲用水;同時為保證體檢人員的充足,醫(yī)院每天安排志愿者全程陪同老人進行健康體檢工作,參與體檢人員對待老人要有熱心、愛心、耐心、認真詳細的詢問老年身體狀況。體檢結束后為老年人發(fā)放一份愛心早餐—中醫(yī)藥養(yǎng)生粥(健脾開胃、理氣和中、止咳化痰)。
預防接種工作也是國家基本公共衛(wèi)生服務的重要內容,在臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診,市民曹先生帶著孩子前來接種水痘疫苗,在醫(yī)務人員的引導下,不出一個小時他便完成了登記、接種、30分鐘留觀全過程,整個過程高效順暢。
市民曹雷雷:娃兩歲多了,一直在咱中醫(yī)醫(yī)院門診部這打疫苗,接種疫苗交通啥還可以,停車也方便,到時間了人家也會打電話通知,服務態(tài)度啥都很好,
2023年臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診搬到新院區(qū)后,醫(yī)院進一步改善接種門診的就診環(huán)境,多舉措提高接種服務質量,不斷提升前來接種市民的滿意度。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診工作人員文風:搬遷后電話逐一通知了轄區(qū)1200余名0-6歲兒童家長接種門診新址,接種門診采取數(shù)字化統(tǒng)一管理,開設了多種預約方式,并且每周我們工作人員會根據(jù)系統(tǒng)提示進行查漏補種,對未及時接種的兒童進行電話通知并及時安排接種時間,并有專人及時精準回復家長提出的疑問。對在接種過程中哭鬧和不配合兒童采取鼓勵措施,確保群眾享有安全、高效、便捷的預防接種服務。
2023年,臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診共接種一類疫苗10000余劑次,接種二類疫苗4700余劑次,管理0-7歲兒童2200余人,常住兒童數(shù)1200余人,流動兒童981人,建卡率均達到100%。
老年人健康體檢及預防接種管理服務只是基本公共衛(wèi)生服務中的一部分,據(jù)了解,2023年,臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院積極開展居民健康檔案、計劃免疫接種、慢性病患者管理、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務工作,轄區(qū)65歲以上老年人建檔4500余人,高血壓患者建檔3000余人,糖尿病患者建檔1266人,同時開展公眾健康咨詢活動178次,在19所中小學開展中醫(yī)藥文化進校園活動,讓轄區(qū)居民在家門口享受到優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生健康服務。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院公衛(wèi)辦主任惠小英:下一步,我們將加強國家基本公共衛(wèi)生服務項目政策的宣傳,讓更多群眾了解并享受到國家政策的好處,做好(慢病患者、老年人、孕產婦、0-6歲兒童)等重點人群的健康管理,同時做好轄區(qū)學校、小區(qū)、機關單位等群眾的傳染病預防知識及各類健康知識宣傳,尤其要加強中醫(yī)藥文化在生活中的應用,專業(yè)人員定期下鄉(xiāng)對轄區(qū)村站醫(yī)務人員進行業(yè)務指導,開展好國家基本公共衛(wèi)生服務項目,為轄區(qū)群眾健康保駕護航。