基本公共衛(wèi)生服務(wù)是國(guó)家的惠民項(xiàng)目政策,讓人民群眾享受最基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。近年來(lái),臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院在轄區(qū)積極開(kāi)展老年人健康體檢、預(yù)防接種等12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,讓群眾切身感受到基層公衛(wèi)服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠,不斷提升轄區(qū)居民健康水平。
3月6日,在臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,今年72歲的王聰慧老人一大早便前來(lái)體檢,在醫(yī)護(hù)人員的指引下,她順利完成了所有體檢項(xiàng)目。
市民王聰慧:(體檢)對(duì)身體能了解嘛,也放心,對(duì)身體有很大的好處,對(duì)醫(yī)護(hù)人員都很滿意,服務(wù)態(tài)度也很好,每十個(gè)人一組有帶隊(duì)的人領(lǐng)著,一項(xiàng)一項(xiàng)接著也不亂,方便了很多。
當(dāng)天像王聰慧一樣接受免費(fèi)體檢的老人有86名,體檢現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)護(hù)人員為老人們開(kāi)展一般體格檢查、血常規(guī)、心電圖、腹部B超及中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等特色項(xiàng)目,為他們建立健康檔案,并根據(jù)老年人的實(shí)際情況有針對(duì)性地宣傳健康素養(yǎng)基本知識(shí)。
市民張運(yùn)柱:免費(fèi)體檢服務(wù)都很到位,醫(yī)護(hù)人員都很負(fù)責(zé)任,這個(gè)體檢對(duì)老年人來(lái)說(shuō)有很大的幫助,你像身體哪里不舒服這通過(guò)體檢就可以給你查出來(lái),方便治療。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)一科主任馬高瑞:體檢一般當(dāng)天出結(jié)果,為了方便老年人查詢體檢結(jié)果,體檢報(bào)告會(huì)在2天內(nèi)返回各轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。在體檢過(guò)程中,我們醫(yī)務(wù)人員會(huì)根據(jù)老人當(dāng)時(shí)的身體狀況指導(dǎo)一些基本的醫(yī)療保健知識(shí),對(duì)體檢結(jié)果查詢存在異常的,主檢醫(yī)師會(huì)電話回訪,仔細(xì)詢問(wèn)老人身體狀況,或指導(dǎo)老年人進(jìn)一步檢查。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院轄區(qū)有8個(gè)行政村7家社區(qū)服務(wù)站,自3月4日醫(yī)院開(kāi)展老年人健康體檢工作以來(lái),醫(yī)院為老年人們提供貼心的服務(wù)體驗(yàn),從體檢前的預(yù)約咨詢到體檢過(guò)程中的導(dǎo)診陪檢,醫(yī)護(hù)人員用周到細(xì)致的服務(wù)讓老年人感受到溫暖和關(guān)懷。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院公衛(wèi)辦主任惠小英:老人來(lái)到醫(yī)院,我們有專門的工作人員進(jìn)行體檢的登記,為防止糖尿病患者低血糖反應(yīng)的發(fā)生,特意準(zhǔn)備了糖果和飲用水;同時(shí)為保證體檢人員的充足,醫(yī)院每天安排志愿者全程陪同老人進(jìn)行健康體檢工作,參與體檢人員對(duì)待老人要有熱心、愛(ài)心、耐心、認(rèn)真詳細(xì)的詢問(wèn)老年身體狀況。體檢結(jié)束后為老年人發(fā)放一份愛(ài)心早餐—中醫(yī)藥養(yǎng)生粥(健脾開(kāi)胃、理氣和中、止咳化痰)。
預(yù)防接種工作也是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要內(nèi)容,在臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診,市民曹先生帶著孩子前來(lái)接種水痘疫苗,在醫(yī)務(wù)人員的引導(dǎo)下,不出一個(gè)小時(shí)他便完成了登記、接種、30分鐘留觀全過(guò)程,整個(gè)過(guò)程高效順暢。
市民曹雷雷:娃兩歲多了,一直在咱中醫(yī)醫(yī)院門診部這打疫苗,接種疫苗交通啥還可以,停車也方便,到時(shí)間了人家也會(huì)打電話通知,服務(wù)態(tài)度啥都很好,
2023年臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診搬到新院區(qū)后,醫(yī)院進(jìn)一步改善接種門診的就診環(huán)境,多舉措提高接種服務(wù)質(zhì)量,不斷提升前來(lái)接種市民的滿意度。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診工作人員文風(fēng):搬遷后電話逐一通知了轄區(qū)1200余名0-6歲兒童家長(zhǎng)接種門診新址,接種門診采取數(shù)字化統(tǒng)一管理,開(kāi)設(shè)了多種預(yù)約方式,并且每周我們工作人員會(huì)根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行查漏補(bǔ)種,對(duì)未及時(shí)接種的兒童進(jìn)行電話通知并及時(shí)安排接種時(shí)間,并有專人及時(shí)精準(zhǔn)回復(fù)家長(zhǎng)提出的疑問(wèn)。對(duì)在接種過(guò)程中哭鬧和不配合兒童采取鼓勵(lì)措施,確保群眾享有安全、高效、便捷的預(yù)防接種服務(wù)。
2023年,臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院接種門診共接種一類疫苗10000余劑次,接種二類疫苗4700余劑次,管理0-7歲兒童2200余人,常住兒童數(shù)1200余人,流動(dòng)兒童981人,建卡率均達(dá)到100%。
老年人健康體檢及預(yù)防接種管理服務(wù)只是基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的一部分,據(jù)了解,2023年,臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院積極開(kāi)展居民健康檔案、計(jì)劃免疫接種、慢性病患者管理、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,轄區(qū)65歲以上老年人建檔4500余人,高血壓患者建檔3000余人,糖尿病患者建檔1266人,同時(shí)開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)178次,在19所中小學(xué)開(kāi)展中醫(yī)藥文化進(jìn)校園活動(dòng),讓轄區(qū)居民在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)。
臨渭區(qū)中醫(yī)醫(yī)院公衛(wèi)辦主任惠小英:下一步,我們將加強(qiáng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策的宣傳,讓更多群眾了解并享受到國(guó)家政策的好處,做好(慢病患者、老年人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童)等重點(diǎn)人群的健康管理,同時(shí)做好轄區(qū)學(xué)校、小區(qū)、機(jī)關(guān)單位等群眾的傳染病預(yù)防知識(shí)及各類健康知識(shí)宣傳,尤其要加強(qiáng)中醫(yī)藥文化在生活中的應(yīng)用,專業(yè)人員定期下鄉(xiāng)對(duì)轄區(qū)村站醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),開(kāi)展好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,為轄區(qū)群眾健康保駕護(hù)航。