小小網(wǎng)格裝的是群眾柴米油鹽的瑣碎事，小小網(wǎng)格員記錄的是每個角落里群眾的所想、所需、所盼。巡查走訪是紅旗社區(qū)網(wǎng)格員們每天的“必修課”，她們熟絡(luò)地在走街串巷中和社區(qū)居民“嘮嗑”，在歡聲笑語中做好社區(qū)工作的“眼睛”、“嘴巴”和“耳朵”。

7月23日，網(wǎng)格員李青利在例行走訪紡機南院時，有業(yè)主反映家里衛(wèi)生間出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，但是一直聯(lián)系不到樓上住戶，希望得到社區(qū)幫助。網(wǎng)格員了解情況后第一時間尋找4樓住戶信息，得知此戶十多年未住人，物業(yè)也沒有水電購買記錄，小區(qū)老住戶也不了解情況，最終還是未找到該住戶聯(lián)系方式。但樓上漏水嚴重，不但影響到樓下住戶日常生活，還存在安全隱患。網(wǎng)格員李青利立即決定聯(lián)系社區(qū)民警說明情況，在社區(qū)網(wǎng)格員、派出所片警、物業(yè)公司及小區(qū)黨支部多方共同見證下，聯(lián)系開鎖公司將4樓住戶家門打開，現(xiàn)場查看漏水原因，最終找到漏水原因為衛(wèi)生間水管老化破裂。小區(qū)水電工立馬采取措施，將漏水閥門關(guān)掉。小區(qū)物業(yè)表示將會積極聯(lián)系住戶，解決水管破裂的問題。3樓住戶對社區(qū)網(wǎng)格長及社區(qū)民警耐心、有效率的工作表示高度贊揚。

下一步，站南街道紅旗社區(qū)將進一步壓緊壓實網(wǎng)格員責(zé)任，強化網(wǎng)格管理工作，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，努力實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”的目標，為建設(shè)美麗和諧的社區(qū)奠定基礎(chǔ)。